راهنمای خرید
از انتخاب کارت گرافیک یا سرور تا تأیید سلامت کالا: خرید در جی‌پی‌یوز چگونه انجام می‌شود و پول شما در هر مرحله کجاست.
انتخاب کالا
در فروشگاه، کارت‌های گرافیک و سرورها را با فیلتر مدل، حافظه، برند، وضعیت (نو، دست‌دوم، دست‌دوم تست‌شده)، قیمت و امتیاز فروشنده پیدا کنید. در صفحه‌ی هر کالا مشخصات فنی، عکس‌های فروشنده، کارنامه‌ی فروشنده (فروش موفق، میانگین زمان ارسال، امتیاز و نرخ لغو) و تاریخچه‌ی قیمت آن مدل را می‌بینید.
تا چهار کالا را می‌توانید با نشان مقایسه کنار هم ببینید. برای کاهش قیمت یک آگهی یا یک مدل هم می‌توانید هشدار قیمت بسازید؛ وقتی قیمت به هدف شما برسد، یک بار پیامک و اعلان می‌گیرید.
پرداخت امانی
پرداخت شما به فروشنده نمی‌رسد؛ از کیف پول شما برداشته و نزد جی‌پی‌یوز نگه داشته می‌شود تا شما سلامت کالا را تأیید کنید یا مهلت بررسی تمام شود.
- سفارش را ثبت می‌کنید و از کیف پول می‌پردازید. اگر موجودی کافی نیست، کمبود را از درگاه بانکی (تا ۵۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان در هر پرداخت) یا برای مبالغ از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان با واریز بانکی به حساب جی‌پی‌یوز می‌پردازید. سفارشی که تا ۲۴ ساعت پرداخت نشود لغو می‌شود (سفارش منتظر واریز بانکی لغو نمی‌شود).
- فروشنده کالا را ارسال و کد رهگیری را ثبت می‌کند؛ وضعیت را در صفحه‌ی سفارش می‌بینید.
- پس از رسیدن کالا، «تحویل گرفتم» را بزنید. اگر تا ۱۰ روز پس از ارسال کاری نکنید، تحویل‌شده شمرده می‌شود.
- از زمان تحویل ۷۲ ساعت فرصت دارید کالا را بررسی کنید و سلامت آن را تأیید کنید یا اعتراض ثبت کنید. اگر در این مهلت کاری نکنید، مبلغ به فروشنده پرداخت می‌شود.
- با تأیید شما، مبلغ (پس از کسر کارمزد جی‌پی‌یوز از سهم فروشنده) به کیف پول فروشنده واریز می‌شود.
اعتراض
اگر کالا نرسید، با آگهی یا گزارش تست مطابقت نداشت یا آسیب دیده بود، در مهلت بررسی از صفحه‌ی سفارش اعتراض ثبت کنید و عکس و توضیح بفرستید. تا تصمیم کارشناسان جی‌پی‌یوز، مبلغ نزد جی‌پی‌یوز می‌ماند.
نتیجه‌ی اعتراض یکی از این‌هاست: پرداخت به فروشنده، بازگشت کامل مبلغ به کیف پول شما، یا بازگشت بخشی از مبلغ به شما و پرداخت باقی به فروشنده. تصمیم و دلیل آن در صفحه‌ی سفارش ثبت می‌شود.
گزارش تست جی‌پی‌یوز
کالاهایی که نشان «تست‌شده» دارند در آزمایشگاه جی‌پی‌یوز زیر بار آزمایش شده‌اند. خلاصه‌ی گزارش (تاریخ تست، دمای هسته و حافظه زیر بار، نتیجه‌ی تست پایداری و امتیاز کارایی) در صفحه‌ی کالا منتشر می‌شود.
گزارش تست، وضعیت کالا در زمان تست را نشان می‌دهد؛ مهلت بررسی پس از تحویل برای همه‌ی خریدها برقرار است.
لغو سفارش
تا پیش از ارسال، شما یا فروشنده می‌توانید سفارش را لغو کنید و کل مبلغ پرداخت‌شده به کیف پول شما بازمی‌گردد. لغو سفارش پرداخت‌شده از سوی فروشنده در کارنامه‌ی او نمایش داده می‌شود.
خرید برای نصب در دیتاسنتر
هنگام خرید سرور یا کارت گرافیک می‌توانید به‌جای نشانی خود، یکی از دیتاسنترهای همکار جی‌پی‌یوز را مقصد کنید. فروشنده کالا را به دیتاسنتر می‌فرستد، دیتاسنتر رسید و گزارش نصب را ثبت می‌کند و شما پس از نصب سلامت سرور را تأیید می‌کنید.
هزینه‌ی میزبانی ماه نخست همراه سفارش پرداخت می‌شود و از آن پس هر ماه از کیف پول شما کسر می‌شود. اگر موجودی کافی نباشد، تا ۷ روز فرصت پرداخت دارید؛ پس از آن ممکن است خاموش کردن سرور از دیتاسنتر خواسته شود.
کیف پول و برداشت
موجودی کیف پول از تراکنش‌های ثبت‌شده‌ی شما محاسبه می‌شود و همه‌ی تراکنش‌ها در صفحه‌ی کیف پول دیده می‌شود. برداشت (از ۱۰۰,۰۰۰ تومان) فقط به حساب بانکی به نام خودتان و پس از تأیید کارشناسان جی‌پی‌یوز انجام می‌شود.
رسید هر پرداخت در صفحه‌ی کیف پول قابل مشاهده و چاپ است. این رسیدها فاکتور مالیاتی نیستند.
امتیاز به فروشنده
پس از تکمیل سفارش، تا ۹۰ روز می‌توانید به فروشنده امتیاز دهید و نظر بنویسید. نظرها پیش از انتشار بررسی می‌شوند و فقط نظرهای منتشرشده در امتیاز فروشنده شمرده می‌شوند.