قرارداد کولوکیشن
متن قراردادی که هنگام اجاره‌ی فضای رک برای سخت‌افزار خودتان در دیتاسنتر همکار می‌پذیرید. دیتاسنتر، اندازه‌ی فضا، سقف برق و مبلغ ماهانه‌ی هر درخواست در نسخه‌ی پذیرفته‌شده‌ی همان درخواست درج می‌شود.
۱. طرفین
این قرارداد میان مشتری (دارنده‌ی حساب کاربری جی‌پی‌یوز)، دیتاسنتر همکاری که مشتری انتخاب کرده است، و جی‌پی‌یوز به‌عنوان واسطه‌ی دریافت و نگه‌داری مبلغ ماه نخست و دریافت و پرداخت هزینه‌ی ماهانه است.
۲. موضوع
اجاره‌ی ماهانه‌ی فضای رک در دیتاسنتر انتخاب‌شده برای سخت‌افزاری که مالک آن مشتری است: به‌اندازه‌ی چند یونیت، یک نیم‌رک (۲۱ یونیت) یا یک رک کامل (۴۲ یونیت). فهرست دستگاه‌هایی که مشتری هنگام درخواست وارد می‌کند و شماره‌ی سریال‌هایی که دیتاسنتر هنگام رسید ثبت می‌کند بخشی از این قرارداد است. خرید رک یا سخت‌افزار شامل این قرارداد نیست.
۳. مالکیت سخت‌افزار
مشتری اعلام می‌کند مالک سخت‌افزار است و آن را از راه قانونی به دست آورده است. دیتاسنتر می‌تواند هنگام رسیدن، سخت‌افزاری را که با فهرست اعلام‌شده یکی نیست یا در فضا و سقف برق قرارداد جا نمی‌شود، با ذکر دلیل نپذیرد؛ در این صورت مبلغ ماه نخست به کیف پول مشتری بازمی‌گردد و مشتری سخت‌افزار را پس می‌گیرد.
۴. هزینه‌ها
مبلغ ماهانه همان مبلغی است که هنگام درخواست نمایش داده شده است. هزینه‌ی ماه نخست هنگام پذیرش این قرارداد از کیف پول مشتری کسر می‌شود و تا تأیید نصب نزد جی‌پی‌یوز امانت می‌ماند. از ماه دوم، هزینه‌ی ماهانه در همان روزِ آغاز، هر ماه از کیف پول مشتری کسر می‌شود. نصب سخت‌افزار در رک هزینه‌ی جداگانه ندارد. هزینه‌ی برق بیش از سقف قرارداد در این پیش‌نویس تعیین نشده است و مشتری نباید از سقف برق قرارداد بیشتر مصرف کند.
۵. رساندن سخت‌افزار
مشتری سخت‌افزار را خودش یا با پیکی که می‌فرستد، ظرف ۱۴ روز پس از پذیرش این قرارداد به دیتاسنتر می‌رساند. هزینه و مسئولیت حمل تا زمانی که دیتاسنتر رسید آن را در جی‌پی‌یوز ثبت کند با مشتری است. اگر تا پایان این مهلت رسیدن سخت‌افزار ثبت نشود، قرارداد لغو می‌شود، کل مبلغ ماه نخست به کیف پول مشتری بازمی‌گردد و فضای رزروشده آزاد می‌شود.
۶. رسید سخت‌افزار
دیتاسنتر هنگام رسیدن، وضعیت ظاهری و روشن شدن هر دستگاه، شماره‌ی سریال آن و یکسان بودنش با فهرست مشتری را همراه با عکس ثبت می‌کند و مشتری آن را می‌بیند. اگر دستگاهی آسیب‌دیده باشد، روشن نشود یا با فهرست یکی نباشد، مشتری انتخاب می‌کند که کار با همین وضعیتِ ثبت‌شده ادامه یابد، یا انصراف دهد؛ با انصراف، کل مبلغ ماه نخست به کیف پول او بازمی‌گردد و سخت‌افزار را ظرف ۱۴ روز از دیتاسنتر تحویل می‌گیرد.
۷. نصب
دیتاسنتر ظرف ۳ روز پس از رسید بی‌مشکل (یا پس از انتخاب ادامه از سوی مشتری)، سخت‌افزار را در فضای قرارداد نصب و روشن می‌کند و گزارش نصب (محل رک، تست روشن شدن، اطلاعات دسترسی و عکس) را ثبت می‌کند. برای نیم‌رک و رک کامل، عکس نصب برچسب رک را نشان می‌دهد. اگر این مهلت بگذرد، به مشتری اطلاع داده می‌شود و کارشناسان جی‌پی‌یوز پیگیری می‌کنند.
۸. بررسی و آغاز
مشتری پس از ثبت گزارش نصب ۷۲ ساعت فرصت دارد نصب را تأیید یا مشکل را گزارش کند؛ اگر در این مدت کاری نکند، نصب تأییدشده شمرده می‌شود. با تأیید، هزینه‌ی ماه نخست پس از کسر کارمزد جی‌پی‌یوز به دیتاسنتر پرداخت می‌شود و دوره‌ی ماهانه از همان روز آغاز می‌شود. اگر مشکل گزارش‌شده با تصمیم کارشناسان جی‌پی‌یوز رفع نشود، مبلغ ماه نخست به کیف پول مشتری بازمی‌گردد.
۹. پرداخت‌نشدن هزینه‌ی ماهانه
اگر در روز پرداخت موجودی کیف پول کافی نباشد، آن ماه بدهی ثبت می‌شود و سخت‌افزار تا ۷ روز روشن می‌ماند. پس از آن، کارشناسان جی‌پی‌یوز می‌توانند خاموش کردن سخت‌افزار را از دیتاسنتر بخواهند. با پرداخت همه‌ی بدهی‌ها و هزینه‌ی یک ماه تازه، سخت‌افزار دوباره روشن می‌شود. سخت‌افزار مشتری به سبب بدهی نزد دیتاسنتر نگه داشته، فروخته یا به دیگری داده نمی‌شود؛ مشتری می‌تواند آن را با وجود بدهی تحویل بگیرد و بدهی همچنان بر عهده‌ی او می‌ماند.
۱۰. پایان قرارداد
مشتری می‌تواند پایان قرارداد را در پایان دوره‌ی پرداخت‌شده یا همان لحظه درخواست کند. برای باقی‌مانده‌ی دوره مبلغی بازگردانده نمی‌شود و ماه‌های پرداخت‌نشده‌ی پیشین همچنان بدهی مشتری است. پس از پایان، هزینه‌ی ماهانه‌ای کسر نمی‌شود.
۱۱. تحویل سخت‌افزار به مشتری
پس از پایان قرارداد یا بازگشت مبلغ ماه نخستِ سخت‌افزاری که به دیتاسنتر رسیده است، مشتری سخت‌افزار را ظرف ۱۴ روز خودش یا با پیکی که می‌فرستد تحویل می‌گیرد. تحویل‌گیرنده کد یک‌بارمصرفی را که مشتری در جی‌پی‌یوز دریافت می‌کند به دیتاسنتر می‌دهد؛ دیتاسنتر نام تحویل‌گیرنده و عکس وضعیت سخت‌افزار هنگام تحویل را ثبت می‌کند. اگر مشتری در این مهلت سخت‌افزار را تحویل نگیرد، کارشناسان جی‌پی‌یوز و دیتاسنتر پیگیری می‌کنند؛ هزینه‌ی نگه‌داری پس از مهلت و سرنوشت سخت‌افزارِ تحویل‌گرفته‌نشده در این پیش‌نویس تعیین نشده است.
۱۲. دسترسی، داده‌ها و حضور در دیتاسنتر
اطلاعات دسترسی که دیتاسنتر ثبت می‌کند رمزنگاری‌شده نگه داشته و فقط به مشتری نشان داده می‌شود. کلید عمومی SSH که مشتری وارد می‌کند فقط در اختیار همان دیتاسنتر قرار می‌گیرد. نگه‌داری و پشتیبان‌گیری از داده‌ها و نرم‌افزارهای روی سخت‌افزار بر عهده‌ی مشتری است. حضور کارکنان مشتری در دیتاسنتر با هماهنگی مستقیم مشتری و دیتاسنتر و طبق مقررات دیتاسنتر است.
۱۳. آنچه هنوز تعیین نشده است
دیتاسنتر نگه‌داری فیزیکی، برق و سرمایش را مطابق مشخصاتی که در جی‌پی‌یوز اعلام کرده است فراهم می‌کند. مسئولیت آسیب به سخت‌افزار مشتری در مدت حضور در دیتاسنتر، پوشش خسارت آن و جبران قطعی‌ها در این پیش‌نویس تعیین نشده است و در نسخه‌ی نهایی قرارداد، پس از بررسی حقوقی، می‌آید.