قرارداد اجاره‌ی سرور
متن قراردادی که هنگام اجاره‌ی سرور می‌پذیرید. مشخصات سرور، دیتاسنتر و مبلغ هر اجاره در نسخه‌ی پذیرفته‌شده‌ی همان اجاره درج می‌شود.
۱. طرفین
این قرارداد میان اجاره‌کننده (دارنده‌ی حساب کاربری جی‌پی‌یوز)، دیتاسنتر ارائه‌دهنده‌ی سرور (نام و شهر آن در درخواست اجاره درج می‌شود)، و جی‌پی‌یوز به‌عنوان واسطه‌ی دریافت و پرداخت اجاره است.
۲. موضوع
اجاره‌ی یک سرور با مشخصات (کارت گرافیک، پردازنده، حافظه و فضای ذخیره‌سازی)، نام سرور و محیط آماده‌ای که در درخواست اجاره انتخاب و در نسخه‌ی پذیرفته‌شده‌ی قرارداد درج می‌شود.
۳. مبلغ و نحوه‌ی پرداخت
اجاره‌ی ماهانه همان مبلغی است که هنگام درخواست نمایش داده و در قرارداد درج می‌شود، و هر ماه در همان روزِ آغاز اجاره از کیف پول اجاره‌کننده در جی‌پی‌یوز کسر می‌شود. اجاره‌ی ماه نخست هنگام پذیرش قرارداد کسر و تا تحویل سرور نزد جی‌پی‌یوز نگه داشته می‌شود.
۴. تحویل و آغاز اجاره
دیتاسنتر سرور را آماده می‌کند و اطلاعات دسترسی را در جی‌پی‌یوز ثبت می‌کند؛ اگر تا ۳ روز ثبت نشود، کارشناسان جی‌پی‌یوز پیگیری می‌کنند. اجاره‌کننده تا ۷۲ ساعت پس از ثبت دسترسی، درستی تحویل را تأیید یا مشکل را گزارش می‌کند؛ اگر در این مدت پاسخی ندهد، تحویل تأییدشده شمرده می‌شود. با تأیید تحویل، اجاره آغاز و مبلغ ماه نخست به دیتاسنتر پرداخت می‌شود. اگر سرور تحویل نشود یا مشکل گزارش‌شده با تصمیم کارشناسان جی‌پی‌یوز رفع نشود، مبلغ ماه نخست به کیف پول اجاره‌کننده بازمی‌گردد.
۵. مدت و پایان
اجاره هر ماه تمدید می‌شود. اجاره‌کننده می‌تواند پایان اجاره را درخواست کند؛ اجاره در پایان دوره‌ی پرداخت‌شده تمام می‌شود و برای باقی‌مانده‌ی دوره مبلغی بازگردانده نمی‌شود. در رزرو ۳ ماهه: حداقل مدت این قرارداد ۳ ماه از روز آغاز اجاره است. اجاره‌کننده می‌تواند پایان اجاره را درخواست کند؛ اجاره در پایان دوره‌ی پرداخت‌شده‌ای که پس از حداقل مدت است تمام می‌شود و برای باقی‌مانده‌ی دوره مبلغی بازگردانده نمی‌شود.
۶. پرداخت‌نشدن اجاره
اگر در روز پرداخت موجودی کیف پول کافی نباشد، اجاره بدهی ثبت می‌شود و سرور تا ۷ روز روشن می‌ماند. پس از آن، کارشناسان جی‌پی‌یوز می‌توانند خاموش کردن سرور را از دیتاسنتر بخواهند. با پرداخت همه‌ی بدهی‌ها و اجاره‌ی یک ماه تازه، سرور دوباره روشن می‌شود.
۷. داده‌ها
نگه‌داری و پشتیبان‌گیری از داده‌ها و نرم‌افزارهای روی سرور بر عهده‌ی اجاره‌کننده است. پس از پایان اجاره، دیتاسنتر سرور را برای اجاره‌کننده‌ی بعدی آماده می‌کند.
۸. قوانین
قوانین و مقررات جی‌پی‌یوز و قوانین همکاری دیتاسنترها بخشی از این قرارداد است.
۹. اجاره‌ی روزانه
در اجاره‌ی روزانه (۱ تا ۲۹ روز)، اجاره‌ی هر روز همان مبلغی است که هنگام درخواست نمایش داده و در قرارداد درج می‌شود، و کل دوره هنگام پذیرش قرارداد یکجا از کیف پول کسر و تا تحویل سرور نزد جی‌پی‌یوز نگه داشته می‌شود. بندهای «تحویل و آغاز اجاره»، «مدت و پایان» و «داده‌ها» در اجاره‌ی روزانه چنین است: دیتاسنتر سرور را آماده می‌کند و اطلاعات دسترسی را تا ۲۴ ساعت پس از پذیرش قرارداد در جی‌پی‌یوز ثبت می‌کند؛ اگر در این مهلت ثبت نشود، اجاره لغو و کل مبلغ خودکار به کیف پول اجاره‌کننده بازگردانده می‌شود. اجاره‌کننده تا ۲۴ ساعت پس از ثبت دسترسی، درستی تحویل را تأیید یا مشکل را گزارش می‌کند؛ اگر در این مدت پاسخی ندهد، تحویل تأییدشده شمرده می‌شود. دوره‌ی اجاره از لحظه‌ی تأیید تحویل شمرده می‌شود و با آن، کل مبلغ دوره به دیتاسنتر پرداخت می‌شود. اگر مشکل گزارش‌شده با تصمیم کارشناسان جی‌پی‌یوز رفع نشود، کل مبلغ به کیف پول اجاره‌کننده بازمی‌گردد. هر روز اجاره ۲۴ ساعت است و دوره در پایان آخرین روز، به همان ساعتِ آغاز، تمام می‌شود. اجاره‌کننده می‌تواند تا ۲ ساعت پیش از پایان، اجاره را به همان نرخ روزانه تمدید کند؛ مبلغ تمدید همان لحظه از کیف پول کسر و به دیتاسنتر پرداخت می‌شود و کل اجاره روی هم بیش از ۲۹ روز نمی‌شود. اجاره‌کننده می‌تواند اجاره را زودتر پایان دهد؛ در این صورت برای روزهای باقی‌مانده مبلغی بازگردانده نمی‌شود. اجاره‌ی روزانه خودکار تمدید نمی‌شود و مبلغی ماهانه کسر نمی‌شود. نگه‌داری و پشتیبان‌گیری از داده‌ها و نرم‌افزارهای روی سرور بر عهده‌ی اجاره‌کننده است. با پایان اجاره، دیتاسنتر موظف است حداکثر تا ۶ ساعت دسترسی اجاره‌کننده را قطع کند، همه‌ی داده‌های روی سرور را پاک کند و انجام آن را در جی‌پی‌یوز ثبت کند. داده‌های پاک‌شده بازیابی‌پذیر نیست.
۱۰. اجاره‌ی ساعتی
اجاره‌ی ساعتی (۴ تا ۷۲ ساعت) فقط برای سرور تکی و فقط از دیتاسنترهایی است که تعهد تحویل سریع را پذیرفته‌اند. اجاره‌ی هر ساعت همان مبلغی است که هنگام درخواست نمایش داده و در قرارداد درج می‌شود، و کل دوره هنگام پذیرش قرارداد یکجا از کیف پول کسر و تا تحویل سرور نزد جی‌پی‌یوز نگه داشته می‌شود. بندهای «تحویل و آغاز اجاره»، «مدت و پایان» و «داده‌ها» در اجاره‌ی ساعتی چنین است: دیتاسنتر سرور را آماده می‌کند و اطلاعات دسترسی را تا ۲ ساعت پس از پذیرش قرارداد در جی‌پی‌یوز ثبت می‌کند؛ اگر در این مهلت ثبت نشود، اجاره لغو و کل مبلغ خودکار به کیف پول اجاره‌کننده بازگردانده می‌شود. دوره‌ی اجاره از لحظه‌ی ثبت اطلاعات دسترسی شمرده می‌شود، همان لحظه‌ای که اجاره‌کننده می‌تواند به سرور وصل شود. اجاره‌کننده تا ۱ ساعت پس از ثبت دسترسی، درستی تحویل را تأیید یا مشکل را گزارش می‌کند؛ اگر در این مدت پاسخی ندهد، تحویل تأییدشده شمرده می‌شود و کل مبلغ دوره به دیتاسنتر پرداخت می‌شود. اگر مشکلی گزارش شود، کارشناسان جی‌پی‌یوز پس از بررسی یا اجاره را آغاز می‌کنند، که در این صورت دوره از لحظه‌ی آغاز به دست آنان شمرده می‌شود، یا کل مبلغ را به کیف پول اجاره‌کننده بازمی‌گردانند. هر ساعت اجاره ۶۰ دقیقه است و دوره در پایان آخرین ساعت تمام می‌شود؛ از همان لحظه اطلاعات دسترسی به اجاره‌کننده نمایش داده نمی‌شود. اجاره‌کننده می‌تواند تا ۳۰ دقیقه پیش از پایان، اجاره را به همان نرخ ساعتی تمدید کند؛ مبلغ تمدید همان لحظه از کیف پول کسر و به دیتاسنتر پرداخت می‌شود و کل اجاره روی هم بیش از ۷۲ ساعت نمی‌شود. اجاره‌کننده می‌تواند اجاره را زودتر پایان دهد؛ در این صورت برای ساعت‌های باقی‌مانده مبلغی بازگردانده نمی‌شود. این اجاره بر پایه‌ی ساعت‌های پیش‌پرداخت است، نه زمان استفاده: خاموش بودن یا استفاده‌نکردن از سرور از مبلغ کم نمی‌کند. اجاره‌ی ساعتی خودکار تمدید نمی‌شود و مبلغی ماهانه کسر نمی‌شود. نگه‌داری و پشتیبان‌گیری از داده‌ها و نرم‌افزارهای روی سرور بر عهده‌ی اجاره‌کننده است. با پایان اجاره، دیتاسنتر موظف است حداکثر تا ۱ ساعت دسترسی اجاره‌کننده را قطع کند، همه‌ی داده‌های روی سرور را پاک کند و انجام آن را در جی‌پی‌یوز ثبت کند. داده‌های پاک‌شده بازیابی‌پذیر نیست.
۱۱. رک کامل
در اجاره‌ی رک کامل (۲ تا ۱۶ سرور یکسان و شبکه‌ی میان آن‌ها)، مبلغ اجاره برای کل رک است و بندهای بالا برای کل رک به کار می‌رود. در اجاره‌ی روزانه‌ی رک، مهلت ثبت اطلاعات دسترسی ۴۸ ساعت پس از پذیرش قرارداد است. این قرارداد یک اجاره برای کل رک است: همه‌ی سرورها و شبکه‌ی میان آن‌ها با یک مبلغ اجاره داده می‌شود و سرورهای رک جداگانه اجاره، تحویل، تمدید یا پایان داده نمی‌شوند. دیتاسنتر همه‌ی سرورهای رک را با هم تحویل می‌دهد و اطلاعات دسترسی هر سرور و اطلاعات شبکه را یکجا در جی‌پی‌یوز ثبت می‌کند. تحویل وقتی درست است که همه‌ی سرورها و شبکه کار کنند. اگر حتی یک سرور کار نکند، اجاره‌کننده تحویل را تأیید نمی‌کند و مشکل را گزارش می‌دهد؛ کارشناسان جی‌پی‌یوز پس از بررسی یا اجاره را آغاز می‌کنند یا کل مبلغ پرداخت‌شده را به کیف پول اجاره‌کننده بازمی‌گردانند. برای یک سرور از رک، بخشی از مبلغ بازگردانده نمی‌شود. اگر در طول اجاره سروری از رک یا شبکه‌ی آن از کار بیفتد، اجاره‌کننده از راه پشتیبانی جی‌پی‌یوز گزارش می‌دهد و دیتاسنتر موظف است آن را رفع کند. قاعده‌ی جبران قطعی و خرابی هنوز تعیین نشده است؛ هر جبرانی جداگانه و با تصمیم کارشناسان جی‌پی‌یوز انجام می‌شود. مشخصات شبکه (سوئیچ، شبکه‌ی میان سرورها، پهنای باند اینترنت و نشانی‌های IP عمومی) و توان کل رک را دیتاسنتر اعلام کرده و کارشناسان جی‌پی‌یوز پیش از انتشار بررسی کرده‌اند؛ درستی آن‌ها بر عهده‌ی دیتاسنتر است.