قرارداد میزبانی در دیتاسنتر
متن قراردادی که هنگام خرید سرور با ارسال به دیتاسنتر همکار می‌پذیرید. نام دیتاسنتر، پلن و هزینه‌ی ماهانه‌ی هر سفارش در صفحه‌ی همان سفارش آمده است.
۱. طرفین
این قرارداد میان خریدار (دارنده‌ی حساب کاربری جی‌پی‌یوز)، دیتاسنتر همکاری که خریدار هنگام خرید انتخاب می‌کند، و جی‌پی‌یوز به‌عنوان واسطه‌ی پرداخت امانی و دریافت و پرداخت هزینه‌ی میزبانی است.
۲. موضوع
ارسال یک سرور کامل خریداری‌شده از جی‌پی‌یوز (نو یا دست‌دوم) به دیتاسنتر انتخاب‌شده، نصب آن و میزبانی ماهانه با پلنی که خریدار انتخاب کرده است. هر سفارش یک سرور است؛ کارت گرافیک تکی شامل این قرارداد نیست.
۳. هزینه‌ها
نصب و راه‌اندازی هزینه‌ی جداگانه ندارد و بخشی از خدمت میزبانی است. هزینه‌ی ماه نخست میزبانی هنگام خرید همراه با بهای کالا پرداخت و تا تأیید سلامت کالا نزد جی‌پی‌یوز امانت می‌ماند. از ماه دوم، هزینه‌ی ماهانه‌ی پلن در همان روزِ آغاز میزبانی از کیف پول خریدار در جی‌پی‌یوز کسر می‌شود. قیمت پلن همان قیمتی است که هنگام خرید نمایش داده شده است.
۴. ارسال تا دیتاسنتر
فروشنده کالا را به نشانی دیتاسنتر می‌فرستد. هزینه و مسئولیت حمل تا زمانی که دیتاسنتر رسید کالا را در جی‌پی‌یوز ثبت کند بر عهده‌ی فروشنده است.
۵. رسید کالا در دیتاسنتر
دیتاسنتر هنگام رسیدن کالا وضعیت ظاهری، روشن شدن، یکسان بودن با مشخصات سفارش و شماره‌ی سریال را با عکس ثبت می‌کند و خریدار و فروشنده آن را می‌بینند. اگر کالا آسیب‌دیده باشد، روشن نشود یا با سفارش یکی نباشد، از طرف خریدار اعتراض ثبت می‌شود و پرداخت امانی تا تصمیم کارشناسان جی‌پی‌یوز متوقف می‌ماند.
۶. بازگشت وجه و تحویل گرفتن کالا
اگر کارشناسان جی‌پی‌یوز به سود خریدار رأی دهند، کل مبلغ پرداختی (بهای کالا و ماه نخست میزبانی) به کیف پول خریدار بازمی‌گردد و جای رزروشده در دیتاسنتر آزاد می‌شود. فروشنده باید ظرف ۱۴ روز کالا را با هزینه‌ی خود از دیتاسنتر تحویل بگیرد؛ اگر تحویل نگیرد، کارشناسان جی‌پی‌یوز و دیتاسنتر پیگیری می‌کنند.
۷. نصب
دیتاسنتر ظرف ۳ روز پس از ثبت رسید کالا، آن را نصب و روشن می‌کند و گزارش نصب (محل رک، تست روشن شدن و اطلاعات دسترسی) را ثبت می‌کند. اگر این مهلت بگذرد، به خریدار اطلاع داده می‌شود و کارشناسان جی‌پی‌یوز پیگیری و درباره‌ی ادامه‌ی کار تصمیم می‌گیرند؛ بازگشت وجه خودکار نیست.
۸. بررسی و آغاز میزبانی
خریدار پس از ثبت گزارش نصب ۷۲ ساعت فرصت دارد سلامت کالا را تأیید یا مشکل را گزارش کند؛ اگر در این مدت کاری نکند، کالا تأییدشده شمرده می‌شود. با تأیید، بهای کالا به فروشنده و هزینه‌ی ماه نخست به دیتاسنتر پرداخت می‌شود و میزبانی از همان روز آغاز می‌شود.
۹. پرداخت‌نشدن هزینه‌ی ماهانه
اگر در روز پرداخت موجودی کیف پول کافی نباشد، آن ماه بدهی ثبت می‌شود و سرور تا ۷ روز روشن می‌ماند. پس از آن، کارشناسان جی‌پی‌یوز می‌توانند خاموش کردن سرور را از دیتاسنتر بخواهند. با پرداخت همه‌ی بدهی‌ها و هزینه‌ی یک ماه تازه، سرور دوباره روشن می‌شود. سخت‌افزار به سبب بدهی به‌طور خودکار فروخته یا به دیگری داده نمی‌شود.
۱۰. پایان میزبانی
خریدار می‌تواند پایان میزبانی را درخواست کند؛ میزبانی در پایان دوره‌ی پرداخت‌شده تمام می‌شود و برای باقی‌مانده‌ی دوره مبلغی بازگردانده نمی‌شود. تحویل گرفتن سخت‌افزار پس از پایان میزبانی با هماهنگی پشتیبانی جی‌پی‌یوز انجام می‌شود.
۱۱. دسترسی و داده‌ها
اطلاعات دسترسی به سرور رمزنگاری‌شده نگه داشته و فقط به خریدار نشان داده می‌شود. کلید عمومی SSH که خریدار هنگام خرید وارد می‌کند فقط در اختیار دیتاسنتر همین سفارش قرار می‌گیرد. نگه‌داری و پشتیبان‌گیری از داده‌ها و نرم‌افزارهای روی سرور بر عهده‌ی خریدار است.
۱۲. آنچه هنوز تعیین نشده است
مسئولیت آسیب به سخت‌افزار در مدت میزبانی و جبران قطعی‌ها در این پیش‌نویس تعیین نشده است و در نسخه‌ی نهایی قرارداد، پس از بررسی حقوقی، می‌آید.
۱۳. قوانین
قوانین و مقررات جی‌پی‌یوز و قوانین همکاری دیتاسنترها بخشی از این قرارداد است.